El uso de los productos y/o servicios que ofrecemos en EL TAYTA – Té e Infusiones, constituye la aceptación de estos términos.
Puede ver nuestra Política de privacidad aquí .
Al ingresar cualquier y todo pedido sobre cualquier de nuestros medios y plataformas (tienda en línea, WhatsApp, celular, teléfono, Facebook, redes sociales, etc) se aceptan los siguientes términos y condiciones que rigen las actividades a realizar para atender la solicitud de pedido por parte del cliente y/o usuario general.
Productos y/o Servicios que ofrece EL TAYTA
1.) Té e Infusiones
EL TAYTA – Té e Infusiones ofrece productos de Té, Infusiones y/o derivados según requerimiento del usuario. Nuestros productos eson entregados en bolsas y/o cajas
Una vez entregado el producto el cliente se hace responsable del uso que le dé.
2.) Productos Orgánicos
EL TAYTA – Té e Infusiones ofrece productos de orgánicos y artesanales
3.) Productos naturales y derivados
Ofrecemos además productos naturales y derivados
Políticas de Pedidos y Envíos
EL TAYTA – Té e Infusiones ofrece exclusivamente servicios de Entrega a Domicilio y Recojo en Tienda en las ciudades y/o zonas donde el servicio está disponible.
Recepción de Pedidos:
Los pedidos deben realizarse con al menos un día de anticipación a la entrega.
Las fechas y horarios disponibles para la entrega/recolección del pedido se habilitarán después de la confirmación del pedido en línea o por teléfono.
Verificación de Datos del Cliente:
Es necesario verificar el teléfono y la dirección del cliente/usuario para procesar el pedido.
Los pedidos que no cumplan con esta verificación serán cancelados o puestos en espera hasta que se verifiquen los datos. En caso de cancelación, se procederá al reembolso si el pago ya se ha realizado.
Modalidades de Entrega:
Entregas a Domicilio: Nuestro personal entregará los artículos comprados en EL TAYTA – Té e Infusiones en la dirección indicada por el cliente y podrá recolectar pagos bajo autorización de la empresa.
Recojo en Tienda: Los clientes pueden recoger la mercancía comprada en EL TAYTA – Té e Infusiones en alguna de nuestras sucursales autorizadas.
El servicio de Recojo en Tienda está sujeto a disponibilidad en la zona de recolección y a la disponibilidad de servicio por parte de EL TAYTA – Té e Infusiones.
Costo de Entrega a Domicilio:
Las entregas a domicilio son gratuitas para pedidos a partir de 3 unidades o kilogramos. Cualquier cantidad menor tendrá un costo adicional, que será indicado por el asesor comercial.
Reserva de Derechos:
La empresa se reserva el derecho de no atender pedidos o clientes que considera no viable atender por cualquier razón. (Ejemplo de esto puede ser pedidos/clientes fuera de su área de cobertura, fuera de horario, sin inventario de producto, capacidad sobrepasada para atender en tiempo y forma, o cualquier razón que perjudique la correcta y segura operación de la empresa, su equipo, su personal, sus productos e integridad general).
Información de Pagos
Respecto a los productos y/o servicios que ofrecemos se le comunicará al usuario los métodos de pagos disponibles de la empresa
Las cancelaciones deben realizarse en coordinación con los canales de comunicación: correo electrónico y/o Numero de Teléfono. Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico y/o telefono.
Todos los productos y/o servicios , a menos que se disponga lo contrario, usted acepta que hasta y a menos que notifique a EL TAYTA – Té e Infusiones de su deseo de cancelar los productos y/o Servicios, se le facturará automáticamente .
EL TAYTA – Té e Infusiones se reserva el derecho de cambiar el monto del pago de servicio y/o producto.
4.) Cancelaciones y reembolsos
EL TAYTA – Té e Infusiones se reserva el derecho de cancelar la entrega de productos previo aviso con el usuario, por problemas que se pueden presentar.
Los clientes pueden cancelar el producto y/o servicio previo aviso a través de nuestros canales de comunicación.
No hay efecto a reembolso si el cliente no comunica la cancelación del producto con tiempo de minimo 1 dia.
5.) Cambio de Precio
Nuestros costos pueden verse afectado por problemas presentados en la producción, gastos de servicios y/o cambio de moneda internacional. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios que figuran en cuyperu.com en cualquier momento.
6.) Idemnización
El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, salvará y mantendrá indemne a EL TAYTA – Té e Infusiones de todas y cada una de las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluidos los honorarios razonables de abogados contra EL TAYTA – Té e Infusiones, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio prestado o realizado o acordado realizar o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a EL TAYTA – Té e Infusiones contra las responsabilidades que surjan de; (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relación con EL TAYTA – Té e Infusiones; (2) cualquier material proporcionado por el cliente que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero;
10.) Arbitraje
Al utilizar cualquier servicio de EL TAYTA – Té e Infusiones, acepta someterse a un arbitraje vinculante. Si surgen disputas o reclamos contra EL TAYTA – Té e Infusiones o sus subsidiarias, dichas disputas serán manejadas por un árbitro de la elección de EL TAYTA – Té e Infusiones.
11.) Cambio de Politicas
EL TAYTA – Té e Infusiones se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.